Regulamin
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu dajtermin.pl (dalej: „Serwis”). Operatorem Serwisu jest Dzianis Shakevich, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, z adresem do korespondencji: Chmieleniec 12, 30-398 Kraków. Kontakt: e-mail [email protected], telefon +48 792 212 492.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Serwis — platforma internetowa dostępna pod adresem dajtermin.pl.
- Klient — osoba fizyczna, w tym konsument, lub podmiot, który za pośrednictwem Serwisu zgłasza zapotrzebowanie na usługę.
- Fachowiec — niezależny wykonawca (przedsiębiorca lub osoba świadcząca usługi), który realizuje usługę na rzecz Klienta.
- Zlecenie — zgłoszenie Klienta opisujące usługę, której chce zlecić wykonanie.
3. Zakres usług i rola Serwisu
Serwis pełni rolę pośrednika: łączy Klienta z Fachowcami i umożliwia przekazanie zgłoszenia oraz ustalenie terminu. Serwis nie jest stroną umowy o wykonanie usługi zawieranej między Klientem a Fachowcem i nie świadczy usług objętych Zleceniem we własnym imieniu. Umowa o usługę powstaje bezpośrednio między Klientem a Fachowcem.
4. Zawarcie umowy
Wysłanie formularza rezerwacji stanowi prośbę o nawiązanie kontaktu i ustalenie terminu, a nie zawarcie umowy o usługę. Umowę o wykonanie usługi Klient zawiera bezpośrednio z Fachowcem. Termin uważa się za potwierdzony po potwierdzeniu go przez Fachowca lub Serwis w imieniu Fachowca.
5. Ceny i płatności
Ceny prezentowane w Serwisie mają charakter orientacyjny („od”) i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ostateczna cena oraz zakres usługi są ustalane przez Fachowca, w szczególności po weryfikacji problemu na miejscu. Rozliczenie za wykonaną usługę następuje bezpośrednio między Klientem a Fachowcem, zgodnie z ustalonymi przez nich warunkami.
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne dla Klienta. Dla Fachowca dostępne są płatne pakiety (m.in. Standard, Pro oraz Flota & Serwis); ich ceny i warunki określa aktualny cennik w Serwisie, wraz z ewentualnym bezpłatnym okresem próbnym. Operator może zmieniać cennik i pakiety, informując o tym z wyprzedzeniem.
6. Terminy, zmiana i odwołanie rezerwacji
Klient i Fachowiec mogą zmienić lub odwołać ustalony termin, kontaktując się ze sobą bezpośrednio lub za pośrednictwem Serwisu. Prosimy o możliwie wczesną informację o zmianie terminu, aby umożliwić jego ponowne obsłużenie.
7. Odpowiedzialność
Serwis nie odpowiada za należyte wykonanie usługi przez Fachowca, w tym za jej jakość, termin ani cenę, w granicach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa. Powyższe nie narusza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Informujemy, że w odniesieniu do usług wykonywanych w miejscu zamieszkania konsumenta, na jego wyraźne żądanie, może mieć zastosowanie wyłączenie prawa odstąpienia przewidziane w art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Zastosowanie tego wyłączenia zależy od okoliczności konkretnej sprawy i wymaga weryfikacji z prawnikiem.
Serwis nie jest stroną umowy o wykonanie usługi (zob. pkt 3 Regulaminu). Oświadczenie o odstąpieniu od tej umowy składa się więc wobec Fachowca realizującego usługę. Ustawowy wzór formularza odstąpienia — jeżeli prawo odstąpienia ma zastosowanie — udostępnia ten Fachowiec.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt. Reklamacje rozpatrujemy i udzielamy odpowiedzi w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
Reklamacje dotyczące samej usługi (jej jakości, terminu lub ceny) należy kierować bezpośrednio do Fachowca, który tę usługę wykonuje.
10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o administratorze, celach i podstawach prawnych, opisano w Polityce prywatności.
11. Zmiany Regulaminu
Regulamin może być zmieniany, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod adresem https://dajtermin.pl/regulamin.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 października 2026 r.